株洲公交結(jié)算中心成立于1994年，于2014年與原科開(kāi)中心合并，成為集現(xiàn)金清算、公交IC卡銷售及信息化建設(shè)于一體的公交后勤服務(wù)保障機(jī)構(gòu)�，F(xiàn)有員工65人，共設(shè)綜合部、經(jīng)營(yíng)管理部、現(xiàn)金業(yè)務(wù)部、售卡部、信息管理部五個(gè)部門(mén)。
歷年來(lái)，結(jié)算中心在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，準(zhǔn)確地把握公交發(fā)展思路及規(guī)劃，以科技發(fā)展為中心，以黨建引航和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為主線，以內(nèi)強(qiáng)管理、外提服務(wù)為目標(biāo)，對(duì)內(nèi)做好公交后勤服務(wù)保障工作，對(duì)外加強(qiáng)窗口服務(wù)建設(shè)工作，積極推進(jìn)公交信息化建設(shè)，為建設(shè)"公交智能化應(yīng)用示范工程"、" 公交都市創(chuàng)建" 等重要工作不懈努力。
信息管理部負(fù)責(zé)公司科技、信息、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的更新和運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作。公交信息化建設(shè)工作從2002年11月16日，株洲在市區(qū)公交線路全面推行IC卡電子收費(fèi)系統(tǒng)，首開(kāi)省內(nèi)公交車IC卡乘車之先河開(kāi)始，先后上線IC卡一卡通系統(tǒng)、智能投幣機(jī)系統(tǒng)、智能調(diào)度系統(tǒng)、遠(yuǎn)程車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、IC卡加油系統(tǒng)、場(chǎng)站視頻監(jiān)控系統(tǒng)、自動(dòng)報(bào)站系統(tǒng)、電子站牌及節(jié)站屏系統(tǒng)及公交網(wǎng)站、株洲通APP等信息化建設(shè)項(xiàng)目。通過(guò)二十余年的努力，株洲公交已經(jīng)步入了信息化建設(shè)的快車道，逐步由傳統(tǒng)公交向智能公交轉(zhuǎn)變，并向智慧公交邁進(jìn)，從無(wú)到有，從有變強(qiáng)。下一步，我們將以數(shù)據(jù)賦能為核心，順應(yīng)新一代信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)新一代信息技術(shù)與城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深度融合，為老百姓提供更方便、快捷、舒適的乘車環(huán)境。
現(xiàn)金業(yè)務(wù)部是對(duì)內(nèi)服務(wù)窗口，負(fù)責(zé)公司車輛營(yíng)運(yùn)收入的回籠、清點(diǎn)、整理、入行工作。多年來(lái)，我中心不斷從完善工作流程、健全規(guī)章制度入手，講規(guī)范、勤檢查、重督促、嚴(yán)考核，同時(shí)完善遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，建立了集現(xiàn)金管理、接鈔管理于一體的應(yīng)急預(yù)案，全面排查安全隱患，實(shí)現(xiàn)安全服務(wù)全線路監(jiān)控。通過(guò)努力，榮獲了"全國(guó)工人先鋒號(hào)"光榮稱號(hào)，省"打擊收繳法輪功反宣幣專項(xiàng)行動(dòng)先進(jìn)單位"以及市"芙蓉標(biāo)兵崗"光榮稱號(hào)。
公交IC卡售卡部成立于2002年12月，是面向市民的對(duì)外窗口，共設(shè)五個(gè)售卡充值點(diǎn)、四個(gè)自助充值點(diǎn)，分布在城市四個(gè)區(qū)域。始終堅(jiān)持"用我們的百倍努力，贏得市民的十分滿意"的服務(wù)宗旨，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、聘請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，進(jìn)駐社區(qū)服務(wù)等宣傳手段，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，簡(jiǎn)化工作流程，開(kāi)拓創(chuàng)新，全力打造了清廉公交服務(wù)大廳和黨群服務(wù)站，并以優(yōu)異的成績(jī)獲得了省"巾幗文明崗"、市"青年文明號(hào)"、市"芙蓉標(biāo)兵崗"和市"文明窗口"的榮譽(yù)稱號(hào)，真正做到了"一卡在手，暢通無(wú)阻"，滿足了市民放心、舒心、省心的持卡乘車需求。
"公交服務(wù)，天天進(jìn)步"是結(jié)算人永恒的追求。我們將不忘初心，牢記使命，準(zhǔn)確把握公司高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展思路，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)發(fā)展，努力打造"科技公交、綠色公交、便民公交、幸福公交"，為"培育制造名城、建設(shè)幸福株洲"貢獻(xiàn)力量。
電話：0731-22960229 郵編：412000.png)
